1 Información General

silvanorixa, con domicilio en C/ de Pintor Stolz, 44, 46018 València, Valencia, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Como empresa especializada en educación financiera familiar, entendemos que la confianza es fundamental. Por eso hemos desarrollado esta política para ser completamente transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad.

2 Datos que Recopilamos

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información educativa: nivel de conocimientos financieros, objetivos de aprendizaje y progreso en cursos
• Datos de comunicación: consultas enviadas, participación en webinars y feedback sobre contenidos
• Información de facturación: datos necesarios para procesar pagos cuando se contrata algún servicio premium

3 Base Legal y Finalidad

4 Sus Derechos como Usuario

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@silvanorixa.com indicando claramente qué derecho desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

5 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de acceso a la información

6 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Distinguimos entre:

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. Para más información, consulte nuestra política de cookies específica.

7 Terceros y Transferencias

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos limitados y bajo estrictas medidas de seguridad:

• Procesadores de pago certificados para gestionar transacciones seguras
• Proveedores de servicios de correo electrónico con servidores en la UE
• Plataforma de hosting con garantías de protección de datos
• Servicios de análisis web con datos anonimizados

Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos nosotros. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

8 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos responsables de la gestión familiar. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin consentimiento parental verificable.

Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede contactarnos inmediatamente para que procedamos a su eliminación.

9 Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.